学生考试结束之后，都要将准考证与自己的登录密码保存好，因为学生在后期查询成绩的时候要用到。但是学生在查询成绩的时候忘记密码的现象是必然会存在的，那么学生忘记了密码应该怎么办呢?这个时候学生不要焦急，可以按照的程序重置密码，那么重置密码的流程是什么呢?

　　常遇到的问题及解决方法

　　问题一 登录密码不正确

　　若考生登录密码忘记或密码不能正常登录，可持准考证或身份证(本)至区县招办书面申请恢复初始密码，并及时登录修改。

　　问题二 登录页面出现异常

　　登录页面出现异常情况时，请更换其它浏览器重新进入。

　　问题三 输入框中不能输入数字

　　输入学校代码等数字时，请切换至英文输入法。

　　问题四 登录提示“您已在本地登录”

　　退出系统时，请点击右上角“安全退出”。若直接关闭页面，再次登录时则会提示“您已在本地登录”，需等待30分钟后方可登录。